La instalación y las reparaciones del ConnectModule solo pueden ser realizadas por distribuidores especializados autorizados. Esto requiere conocimientos técnicos especializados. Una instalación incorrecta puede provocar que el ConnectModule o la bicicleta eléctrica dejen de funcionar conforme a la ley.
El ConnectModule se instala oculto en la bicicleta eléctrica y la equipa con GPS, una tarjeta SIM y sensores de movimiento.
Los usuarios de bicicletas eléctricas se mantienen conectados a su bicicleta mediante la aplicación eBike Flow y pueden disfrutar de los servicios premium de la suscripción Flow+.
Por ejemplo, la alarma para bicicletas eléctricas ofrece protección antirrobo inteligente para un estacionamiento sin preocupaciones, incluyendo seguimiento de ubicación y alarma de dos etapas.
Se requiere una suscripción de pago a Flow+ para que el ConnectModule funcione. La suscripción a Flow+ es gratuita durante los primeros 12 meses.